当館の新型コロナウイルス感染予防対策
平素よりくつろぎ宿千代滝・新滝をご利用頂き、誠にありがとうございます。
厚生労働省発表の「新型コロナウイルス感染症対策の基本方針」を踏まえ、感染拡大防止ならびにお客さまの健康と安全に配慮し、通常のサービスを一部変更しております。
【重要なお知らせ】
厚生労働省の方針に従い、2023年3月13日（月）から館内でのマスク着用はお客様自身の判断とさせていただきます。
ただし、館内パブリックスペース、特に夕朝食のビュッフェ会場において、料理を取る際は、咳やくしゃみエチケットを守り、会話は控えていただくようお願い致します。
全てのお客様に気持ち良くお過ごしいただきたいため、他のお客様や当館職員への気遣いとご配慮をお願い致します。
また、お客様同士、本人の意思に反してマスクの着脱を強いることがないよう、個人の主体的な判断が尊重されるようご配慮をお願いします。
なお、今後、関係機関および行政の示す方針に従い、変更する可能性がございます。
お客さまには何卒ご理解ならびにご協力を賜りますようお願い申し上げます。
お客様へのお願い
- 体調不良な方、体温が37.5度以上ある方、強いだるさ（倦怠感）、息苦しさ（呼吸困難）等の症状があるお客さまはご宿泊できません。
入館後に体調が悪化された方や体温が上がったと感じる方は、フロント係にお申し出ください。
- 館内にはアルコールスプレーを設置しております。こまめな手指の消毒をお願い致します。
皆さまのご理解とご協力の程、よろしくお願いいたします。
サービス内容変更のお知らせ
【チェックイン/チェックアウトの簡略化】
お客様と職員の安全確保のため、極力簡略化した案内とさせて頂きます。
チェックイン時に代表者へお渡しする「館内案内図面」や「よくある質問」のペーパーをご確認ください。
わからないことがある場合は、ぜひお気軽に当館係にお尋ねください。
【和室だけのお部屋のお布団敷】
コロナ禍前のような食事中の布団敷をご希望の場合は、前日20時までにご連絡ください。
当館で行っている新型コロナウイルス感染予防対策
【パブリックスペース】
- 館内の各所にアルコール消毒スプレーの設置
入館の際やお食事に行かれる際にご利用ください。
- ロビー、パブリックスペースの定期的なアルコール消毒
手すり、ドアノブ、フロントカウンターなどお客様の触れる頻度が高い箇所の消毒を行っております。
- 脱衣所内の脱衣カゴの間引き
脱衣所内の脱衣籠を間引きして数を減らし、間隔を空けて設置しております。
【客室】
- ドアノブや格子などのアルコール消毒
ドアノブや窓の格子などのお客様が触れる箇所のアルコール消毒を行っております。
- 館内スリッパのアルコール消毒
客室内のスリッパのアルコール消毒を行っております。
【食事会場】
- ビュッフェ会場において料理を取る際は咳エチケットを守り、会話は控えていただくようお願いします。
2023年3月13日（月）より、マスクの着用はお客様自身の判断とさせて頂きます。
全てのお客様に安心して気持ち良くお過ごしいただきたいため、他のお客様や当館職員への気遣いとご配慮をお願いします。
- アルコールスプレーの設置
アルコールスプレーを会場内の複数個所に設置しております。
食事会場ご利用のお客様全員へのアルコールスプレー消毒のお願いを実施しております。
- 会場内でお客様間の距離を空けての配席
ご夕食・ご朝食ダイニング会場内でお客様間の距離を空けての配席を心がけております。
- 食材の温度、期限管理の徹底
長時間の露出を避けるため、お料理は適切な量でご提供しております。
- トング等の調理器具のこまめな交換
お客様がお使いになるトング類や調理器具は、こまめに清潔なものに交換しております。
- ビュッフェガードの設置
飛沫感染を防ぐため、アクリル板でお料理をガードしております。
- 気にされる方用に使い捨てビニール手袋を会場内各所に設置しています。
料理を取る際、気にされる方はビニール手袋をご利用下さい。
【スタッフ】
- 職員の定期的な手洗い、うがいの徹底
出社時および食事会場に入る前など全スタッフにアルコール消毒の徹底を指示しております。
- 職員の食事会場、厨房内でのマスクの着用
食事会場内で料理を提供担当するスタッフは、当面の間、マスクを着用してサービスを提供させていただきます。
お客様ご自身の安心・安全を第一に、ご無理のない範囲でのご来館をお待ちしております。
© 2023 会津東山温泉 くつろぎ宿 .
会津東山温泉くつろぎ宿は温泉三昧・湯めぐり三昧、お好みに合わせた特徴ある自慢の2館です。
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