平素よりくつろぎ宿千代滝・新滝をご利用頂き、誠にありがとうございます。
新型コロナウイルスの被害に遭われた皆様には、心よりお見舞い申し上げます。
厚生労働省発表の「新型コロナウイルス感染症対策の基本方針」を踏まえ、 感染拡大防止ならびにお客さまの健康と安全に配慮しております。
お客さまには何卒ご理解ならびにご協力を賜りますようお願い申し上げます。
当館ご利用に際し、マスク着用のご協力をお願いいたします。
体調が優れないお客さま、発熱や強いだるさ（倦怠感）、息苦しさ（呼吸困難）等の症状があるお客さまはご利用いただけません。
新型コロナウイルス感染拡大防止に伴う通常サービスとの変更事項
【チェックイン/チェックアウトの簡略化】
お客様と職員の安全確保のため、当日は極力簡略化したご案内とさせて頂きます、ご了承願います。
お食事付きのお客様は、案内の紙に記載の食事時間からお選び頂き、内線電話でご連絡ください。
【和室だけのお部屋のお布団敷】
和室をご利用の際は、通常ご夕食時に職員がお布団を準備にお部屋に伺っていますが、お部屋へお伺いすることを避けるため、チェックイン前にお布団を敷かせて頂きます。
食事中の布団敷をご希望の場合は、前日20時までにご連絡ください。
当館で行っている新型コロナウイルス感染予防対策
【パブリックスペース】
- 館内の各所にアルコール消毒スプレーの設置
入館の際やお食事に行かれる際にご利用ください。
- ロビー、パブリックスペースの定期的なアルコール消毒
手すり、ドアノブ、フロントカウンターなどお客様の触れる頻度が高い箇所の消毒を行っております。
- 朝食をビュッフェからセットメニューを基本とした提供方法に変更
くつろぎ宿千代滝・新滝では夕食・朝食をビュッフェ形式にて提供させて頂いておりましたが、4月4日より 夕・朝食共に原則、セットメニューを基本としたハーフビュッフェ形式での 提供方法に変更させて頂いております。
＜提供方法変更期間：2020年4月4日から当面の期間＞
【スタッフ】
- 職員の定期的な手洗い、うがいの徹底
出社時および食事会場に入る前など全スタッフにアルコール消毒の徹底を指示しております。
- 職員の食事会場、厨房内でのマスクの着用
食事会場内で料理を提供担当するスタッフはマスクの着用を徹底しております。
【食事会場】
- アルコールスプレーの設置
アルコールスプレーを会場内の複数個所に設置しております。
食事会場ご利用のお客様全員へのアルコールスプレー消毒のお願いを実施しております。
- 会場内でお客様間の距離を空けての配席
ご夕食・ご朝食ダイニング会場内でお客様間の距離を空けての配席を心がけております。
- 食材の温度、期限管理の徹底
長時間の露出を避けるため、お料理は適切な量でご提供しております。
- トング等の調理器具のこまめな交換
お客様がお使いになるトング類や調理器具は、こまめに清潔なものに交換しております。
お客様ご自身の安心・安全を第一に、ご無理のない範囲でのご来館をお待ちしております。